インターネットショッピングが初めての方や、当サイトご利用が初めての方に
わかりやすくご注文から商品到着までの流れを記載しております。

インターネットショッピングが始めての方へ

「ご安心ください」 当サイトはお客様のご注文メールを機械的に処理し、自動的に商品を発送するのではなく、
必ず人間がご注文メールの内容を確認してから処理しております。

ですので、
「同じ内容のご注文メールが2通届いた」
「ギフトの依頼主と届け先の名前が同じ」等、
ご注文ミスではないかと思われるものには、こちらからメールを差し上げて
お客様にご確認させていただいております。

もし、ご注文メールを出された後に、お客様がお間違いに気づかれても、
メールにてご訂正の申請をいただければ対応しておりますので、安心してご注文ください。

★疑問に思われる点は『ＦＡＱ』をご参照ください★
★商品について不安に思われる方は『わけあり市場とは』をご覧ください★

ご注文方法一覧

ご注文方法	パソコン でのご注文	お電話・FAX でのご注文	携帯・スマートフォン でのご注文
受付時間	24時間	申し訳ございません。 お電話・FAXでのご注文は 受付しておりません。	24時間
手順	詳しくはコチラ		詳しくはコチラ

※お電話でのご注文は下記の理由により受付しておりません。

★記録の残らないご注文方法となりトラブルを防ぐため
（例）「ご注文した商品、数と違った」「住所が違った」…など
★商品情報や注意事項・規約などのすべてをお電話で事前に説明することが困難なため
（例）「電話で説明を受けなかった」など
★ネット通販を専業にすることで商品価格を抑えております。 
システム上の在庫管理やご注文受付の一部自動化の実現でコストを抑え、価値のある価格での提供が実現しております。ご理解の程、お願い申し上げます。

安心！簡単！北海道わけあり市場-plus-の注文の流れ

商品を選ぶ
	各商品ページよりお好きな商品の数量を選び、「買い物カゴに入れる」のボタンを押してください。 自動的にショッピングカートの画面に移ります。 ★ショッピングカート(買い物カゴ)の使い方について★ 引き続き商品を選ぶ場合は、ページ内の「お買い物を続ける」またはページ左上の「北海道わけあり市場ロゴ」をクリックして、追加の商品をお選びいただけます。
ご注文
	ご希望の商品がショッピングカートの中に入りましたら、そのページにそってお名前、住所、お支払方法など入力してください。 必要事項入力後、ご確認ボタンをクリックして、入力内容をご確認ください。 もし、入力ミスや商品の変更がある場合は戻りまして訂正できますのでご安心ください。 入力内容に間違いがなければ、「注文を確定する」ボタンをクリックして、ご注文完了です。 ★送料とお支払い方法について★
自動返信メールが届きます
	「注文を確定する」ボタンを押した後に、登録のメールアドレスに 『【北海道わけあり市場】ご注文ありがとうございます（自動返信メール）』という内容のメールが届きますので、内容をご確認ください。 もし、ご注文されたのに、このメールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスなどが考えられます。 メールが届かない場合は　【お問い合わせ専用ページ】　から ご連絡ください。
スタッフかご注文内容を確認後、メールが届きます
	当サイトスタッフがご注文内容を確認して 『ご注文内容を確認いたしました。北海道わけあり市場-plus-』という内容のメールを送信いたします。 この時点で正式に受理させていただきます。 もし、入力ミスや不明な点がありましたら、スタッフがご連絡いたします。
商品の発送
	ご注文を正式に受理した後に商品を発送いたします。
配送状況のお知らせをメールでお送りいたします
	商品を発送後、 発送伝票番号と到着予定日などを『発送の手配が完了しました。北海道わけあり市場-plus-』という内容のメールにてご案内しております。 このメールにて商品の到着状況をインターネットにてご確認することができます。
	北海道の美味しい味覚をお楽しみください。 ※ 商品の選別には万全を期していますが、万が一商品に不備がございましたら、 ご連絡ください。交換、もしくは返金させていただきます。 ※詳しくは『返品交換制度』をご確認ください。
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